Сертификация по ISO качество

Всеки януари е времето, когато компанията провежда сертифициране по качество по ISO. За тази цел компанията организира всички служители да изучат съответното съдържание на сертифицирането по BSI kite и сертифицирането по система за управление на качеството по ISO9001.

Разберете историята на сертифицирането на кайтовете по BSI и повишете доверието на предприятията във външни продукти

В края на миналия месец проведохме теста за сертифициране на кайтове от BSI с нашите клиенти. Възползвайки се от тази възможност, нека научим за произхода на създаването на BSI, строгостта на сертифицирането на кайтове и международното му признание. Нека всички служители на Dinsen разберат силната конкурентоспособност на продуктите на компанията, да повишат увереността си в работата си, особено да имат доверие в продуктите си във външната търговия и да покажат на клиентите си по-добрата страна на Dinsen.

Вдъхновен от ръководството, аз персонализирах идеите на бизнес персонала на компанията за развитие на клиентите: акцентиране върху техния професионализъм, предоставяне на възможности на клиентите да разберат продуктите, обсъждане на някои гледни точки относно BSI сертифицирането за кайт или доказване, че можем да предоставим En877, ASTMA888 и други международни стандарти за чугунени тръби. Тази идея ефективно помага на бизнесмените на компанията да създават общи теми с клиентите, помага на клиентите да разберат компанията задълбочено и същевременно постига целта за поддържане на дългосрочни клиенти.

Запознат със системата за сертифициране по ISO, за да демонстрира професионалното управление на предприятието

ISO — Международната организация по стандартизация, създадена в Женева, Швейцария, през февруари 1947 г., като международен стандарт, гласуван от 75% от основните държави членки, състоящи се от 91 държави членки и 173, съставени от академичен комитет.

Съдържанието на този стандарт обхваща широк диапазон, от основни крепежни елементи, лагери, различни суровини до полуготови продукти и готови продукти, а техническите му области включват информационни технологии, транспорт, селско стопанство, здравеопазване и околна среда. Всяка работеща организация има свой собствен работен план, който изброява стандартните елементи (методи за изпитване, терминология, спецификации, изисквания за производителност и др.), които трябва да бъдат формулирани. Основната функция на ISO е да осигури механизъм за постигане на консенсус относно формулирането на международни стандарти.

През януари всяка година организацията ISO ще кани комисар, който ще посещава компанията, за да провежда интервюта и да преглежда качеството на управление на компанията под формата на въпроси и отговори. Получаването на сертификат ISO9001 ще помогне за укрепване на управленския ред в компанията, ще обедини служителите, ще даде възможност на мениджърите на компанията ясно да управляват съществуващите проблеми и ще спомогне за непрекъснатото актуализиране и оптимизиране на методите за управление.

Принципи и значение на сертифицирането по ISO9001

1. Системата за управление на качеството е в съответствие с международните стандарти, което е полезно за развитието на пазара и привличането на нови клиенти. Основният критерий в процеса на сертифициране по ISO9001 е дали е ориентиран към клиента. Предприятията, които успешно получат този сертификат, доказват, че напълно отговарят на това условие. Това е убедително доказателство, че Dingchang поставя клиентите на първо място в последващата работа по развитието на нови клиенти и поддържането на стари клиенти. Това е и основата за твърдото доверие на нашите клиенти в нас за дълго време.
2. По време на процеса на сертифициране по ISO9001, всички служители са длъжни да участват, а лидерите са водещи. Това помага на предприятията да подобрят качеството, осведомеността и нивото на управление, и може ефективно да подобри ефективността на работата. Въз основа на изискванията на ISO сертифицирането, ръководителите на компаниите персонализират свои собствени таблици за ефективност за всички служители, споделят модела за самоуправление на служителите „PDCA“, помагат на всички служители да изпълняват работата си съгласно плана, отчитат се редовно и заедно спазват модела на управление от горе до долу, за да максимизират промяната в ефективността на работата на компанията.
3. Сертификацията набляга на „процесния подход“, който изисква от ръководителите на компанията да формулират систематичен метод за управление и непрекъснато да го усъвършенстват. Това включва разбиране от страна на всеки в компанията на целия търговски процес, като например производствен надзор, надзор на качеството, надзор на грубия строеж, надзор на опаковането и доставката и др., стриктен контрол на всяко звено и организиране на специален персонал, който да участва в целия процес на клиентските поръчки. В същото време, бизнес персоналът е длъжен да търси обратна връзка от клиентите своевременно по време на следпродажбеното обслужване, да открива първопричината за проблема и да прави непрекъснати подобрения. Този принцип позволява на компанията да помага на клиентите, като изхожда от интересите на клиентите, стриктно контролира нивото на качество на продукта и постига ефект на подобряване на удовлетвореността на клиентите, като същевременно компанията получава икономически ползи.
4. Политиката трябва да се основава на факти. Искреността винаги е остро оръжие в комуникацията. За да се постигне напредък в работата в строго съответствие с принципа на сертифициране, през октомври компанията организира всички служители да прегледат имейлите на минали клиенти и да анализират проблеми, за да изследват проблеми, които не са били открити преди. Разделете какви усилия трябва да положат хората за решаване на проблеми във всяка позиция и да дадете реална обратна връзка на клиентите. Сериозното отношение към проблемите на клиентите и стриктният контрол върху качеството на продуктите на клиентите ще помогнат за участие в конкурси, като например търгове за големи проекти и поддръжка на оборудване за важни производители на оригинално оборудване, ще изградят корпоративен имидж, ще увеличат корпоративната популярност и ще постигнат ползи за публичността.
5. Постигане на взаимноизгодни отношения с доставчиците. Като външнотърговска компания е много важно да се изградят стабилни триъгълни хармонични отношения с производителите и клиентите. На фона на епидемията клиентите не могат да дойдат на проверка на качеството на стоките, притеснявайки се, че качеството на стоките не може да бъде гарантирано. Поради тази причина компанията подготвя професионално оборудване за проверка на качеството и обучава професионален персонал за проверка на качеството. Преди стоките да бъдат опаковани и изпратени, те ще отидат във фабриката за строги тестове и ще качат съответните графични данни на клиента, така че качеството на доставчика да може да бъде разпознато от клиента, а също така ще добави значително точки към нашия авторитет. Това решение помага на клиентите и доставчиците да намалят взаимните проверки и осигурява удобство и за двете страни.

Обобщете

През последните години вносно-износната търговия на DINSEN настоява за сертифициране по BSI kite и сертифициране по система за управление на качеството ISO9001. Едното е да се изгради марката за тръбопроводи DS и да се стремим към целта за възход на китайските ляти тръби; в същото време, за да подобрим самодисциплината на Dinsen, под съдействието и надзора на сертифицирането, ние не забравяме първоначалното намерение качеството на първо място в продължение на много години. В комуникацията и сътрудничеството с клиентите, ние изнасяме управленски концепции и продуктови концепции на клиентите, за да спечелим тяхното доверие и благоразположение.